A su vez, el SAPAC respondió que la decisión de sacar los medidores afuera de los domicilios es única y exclusiva de los usuarios. Asimismo, en los casos en donde no se pueda tomar lectura, porque no hubo quien permitiera la entrada a los verificadores, el monto a cobrar se estimaría en base a la última lectura real que se haya tomado.

“Este sistema operador está cobrando sólo lo establecido en la Ley Estatal de Agua Potable en cuanto al movimiento de medidores que se encuentran dentro de los inmuebles, para lo cual, hacemos de su conocimiento que dicho trámite será opcional. Sin embargo es importante recordar que en caso de no proceder a realizar el movimiento de medidor, este organismo está facultado a marcar consumos estimados que serán calculados en función de la última lectura real que se haya tomado”, expresó el director comercial del SAPAC, Óscar Martínez Espinosa.

Refirió que los casos donde los usuarios tengan alguna duda sobre el monto que se les esté cobrando, serán atendidos todos los martes de 12 del día a las 2 de la tarde.

Por otro lado, expresó que continuará vigente hasta el próximo 31 de diciembre el convenio de colaboración celebrado el 17 de noviembre de 2010 entre el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca y habitantes de colonias como Lagunilla, Alta Vista, Carolina, entre otros, mediante el cual se les cobra una tarifa especial por el suministro de agua potable.