Rocío Rodríguez Ambriz, directora de Quejas y Orientación de la CDHEM, detalló que la oficina sede de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos atendió el año pasado 477 expedientes, de los cuales 402 han sido concluidos y 75 están en trámite principalmente con dependencias como la Procuraduría General de Justicia del estado de Morelos, el Instituto de Educación Básica del Estado de Morelos, el SAPAC, de los Ayuntamientos de Cuernavaca, Temixco, Emiliano Zapata, Xochitepec y Jiutepec, entre otros.
Precisó que dependencias como la PGJ enfrentaron quejas principalmente por dilación y abuso de autoridad; el Instituto de Educación Básica del Estado de Morelos, quejas por maltrato psicológico, acoso escolar y cuotas de recuperación; la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, por cuestiones como abandono de las personas de la tercera edad, maltrato y fraude al obligarlos a firmar las escrituras de sus propiedades para después abandonarlos en los asilos particulares, no continuar visitando y pagando las cuotas de su estancia ni para el pago de medicamentos.
Asimismo, se informó que la página electrónica de la Comisión tuvo 45 mil 600 visitas durante el año 2011 y ésta ha resultado ser un medio efectivo por el cual la sociedad obtiene datos sobre las diversas actividades, boletines informativos, fotografías y accede a la información pública de oficio.