Las autoridades locales informaron que fueron los usuarios que van al corriente con sus pagos los más favorecidos con estas campañas, y en reconocimiento a su compromiso de mantenerse al corriente en sus pagos, se aplicaron los descuentos del 30 por ciento por pago adelantado anual a personas mayores de 60 años, y del 20 por ciento a la ciudadanía en general, equivalente a 144 y 96 pesos, respectivamente.

Mientras que a los usuarios morosos sólo se les aplicó la condonación de recargos a fin de que lograran regularizarse, informaron responsables del área.

Así, trascendió que al inicio del año el rezago se mantenía en un 40 por ciento del total del padrón de tres mil 500 usuarios; un 40 por ciento se mantiene aún dentro del rezago con adeudos diversos de tres, cuatro y hasta cinco años, el cual registró un descenso de poco menos del diez por ciento, según datos oficiales.

Las autoridades municipales reconocieron que con anterioridad se otorgaban descuentos e incluso condonación de algún porcentaje del adeudo a los usuarios morosos; sin embargo, hoy en día el cabildo determinó que a los usuarios morosos sólo se les condonen los recargos y no parte de sus adeudos. Mientras que a los usuarios por pago puntual sí se les aplica descuento en el pago anual de su cuota del agua potable.