En un comunicado oficial, el ayuntamiento informó que de acuerdo con autoridades de salud, el virus del chikungunya se transmite a través de la picadura del mosquito, al igual que el dengue, por lo que las medidas de prevención son las mismas para ambas enfermedades. Además, se recomienda utilizar repelente, pabellones, mosquiteros, y evitar generar los espacios donde se pueda desarrollar el mosquito.
Señala que hay presencia del virus de chikungunya en Guerrero, Chiapas, Oaxaca y Veracruz, por lo que las personas que viajan a estos lugares, deben tomar medidas para prevenir esta enfermedad.
El investigador el INSP, Ángel Francisco Betanzos Reyes,  dio a conocer que se está realizando un diagnóstico en seis de los 10 municipios que integran la Cuenca del Río Apatlaco y la investigación es realizada por el Instituto Nacional de Salud Pública (INSP) y estudiantes del Instituto Tecnológico de Zacatepec (ITZ). Señaló que es importante dar a conocer a los habitantes las estrategias de prevención y convencer a la ciudadanía en mantener los patios limpios y aplicar la descacharrización.
Por su parte, autoridades locales sugirieron que es necesario crear una red de información y una campaña para prevenir la enfermedad, para lo cual propondrán que los estudiantes que reciben la Beca Salario puedan formar brigadas e informar a la ciudadanía.
El investigador dijo que el dengue y la fiebre chikungunya son enfermedades transmitidas por la picadura del mismo mosquito, que pertenece al género Aedes Aegypti y Aedes Albopictus. Explicó que los dolores musculares y articulaciones son más intensos en la fiebre chikungunya; afecta manos, pies, rodillas, espalda, puede incapacitar a las personas para caminar o hasta para abrir una botella de agua.
Además, dijo que en cuanto al dengue, puede presentar hemorragias y complicarse la fiebre.
En caso de presentar estos síntomas es importante acudir a cualquier Centro de Salud para ser atendido y aplicar la prueba que confirme esta enfermedad. El médico indicará el tratamiento para aliviar el dolor y la fiebre.
Las complicaciones son más frecuentes en niños menores de un año, mayores de 65 y/o con enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión.
Para prevenir esta enfermedad, es importante reducir el número de depósitos de agua que puedan servir de criadero de mosquitos: llantas a la intemperie, cubetas, charcos, recipientes, etcétera; destacó, además, no exponer la piel a picaduras de mosquitos, usar repelentes, playeras de manga larga y pantalones largos, así como mosquiteros.

Actualmente sólo se tiene conocimiento de un caso, en Zacatepec.