En relación con este caso, fue alrededor de las 06:30 horas del viernes cuando automovilistas que circulaban en la referida arteria pidieron el apoyo de ambulancias para atender a las personas que viajaban el camión, que volcó en el kilómetro 65.
Paramédicos del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM), de la Cruz Roja, así como personal de Protección Civil, de Bomberos, del CRUM y del Mando Único se trasladaron al lugar.
Allí encontraron un autobús Marcopolo, color azul, de la empresa Turismo Navega, con placas de circulación 965-RL1, el cual era conducido por Juan Manuel Madrigal Mandujano.
En el camión viajaban 39 personas, originarias de Zamora, Michoacán, que se dirigían al poblado de Xalostoc, municipio de Ayala, para participar de un campamento religioso de la Unión Mexicana Central.
En el lugar, los rescatistas atendieron a Sergio Cruz Robles, de 34 años de edad, que fue traslado al Hospital General "José G. Parres" de Cuernavaca; Bryan Obed Vidal, de tres años, quien fue llevado a la Cruz Roja de Cuernavaca, y Jorge Ixta, de 13 años, al cual lo trasladaron al Hospital Militar de Cuernavaca, todos resultaron con lesiones leves que no ponen en peligro su vida.
El resto de los pasajeros fueron valorados en el lugar y se trasladaron al albergue del hospital general que está ubicado en la calle Gómez Azcarate de la colonia El Empleado, en Cuernavaca.