Los afectados fueron abandonados sobre la carretera federal Cuernavaca-Acapulco a la altura de la caseta nueva de peaje localizada en Alpuyeca, donde tras lograr quitarse sus ataduras de inmediato pidieron ayuda a un taxista, que circulaba sobre la mencionada vía de comunicación.
Los sucesos ocurrieron al filo de las 21.55 horas y momentos después el trabajador del volante llevó a los afectados a la caseta de cobro para pedir ayuda de oficiales de la Policía Federal Preventiva división Caminos, quienes al enterarse de que los tres presuntos responsables del secuestro express huían a bordo de la camioneta de sus víctimas, siendo esta una X-trail azul con placas del DF, de inmediato pasaron una llamada general a fin de que otros federales localizaran el automotor que iba con rumbo a Guerrero.
Los afectados Lorenzo Herrera Cruces y Hortensia Flores Viveros, con domicilio en la colonia Rubén Jaramillo, refirieron ante los uniformados que este martes a las 20.10 horas salieron de su hogar para dirigirse a la sucursal bancaria.
Pero aseguran que desde el momento en que arribaron al cajero notaron que llegó un taxi del cual descendieron dos sujetos, pero no les dieron importancia, por lo que dicho matrimonio ingresó al cajero para retirar la cantidad de 15 mil pesos de dos de sus tarjetas.
Justo en el momento en que se disponían abordar su camioneta para dirigirse a su domicilio fueron amagados por tres individuos, quienes bajo amenazas de muerte e insultos los obligaron a subir a su automotor, para finalmente dejarlos en Alpuyeca y huir hacía Guerrero, donde fue imposible su detención.