Vecinos del fraccionamiento Kunetzin de los Volcanes, ubicado en la colonia San Francisco, calificaron como deficiente el servicio de agua potable en sus domicilios, caracterizado por un costo excesivo, según ellos, y por la escasez de agua que se deriva del hecho de contar con el servicio sólo cuatro horas a la semana, tiempo durante el cual deben aprovechar para almacenar el líquido suficiente para el abastecimiento de siete días.

Una habitante, que prefirió no exponer su nombre públicamente, responsabilizó a Eustaquio López Hernández, director de sistema de agua potable de la cabecera municipal, por permitir el incremento excesivo en los costos para los vecinos de esa localidad, que actualmente se ubican en mil doscientos pesos anuales, sin aplicar descuento alguno a personas de la tercera edad y sin ofrecer explicaciones al respecto.

La vecina se quejó no sólo por la cuota aplicable anual, sino que además dijo que ésta no corresponde al servicio que reciben, de cuatro horas a la semana.