De acuerdo a los cuerpos de emergencias, pudo tratarse de una fuga de gas, lo que provocó un flamazo cuando los encargados del establecimiento se preparaban para iniciar sus actividades diarias.
La cortina del local se encontraba semi abierta y no presentaba huellas de explosión, por lo que se presume que la fuga se ubicó cerca de la campana, ya que la flama salió por la chimenea.
Uno de los primeros en llegar a auxiliar a las personas fue el agente de tránsito Romualdo Guzmán, quien dejó el crucero donde daba vialidad para acudir a verificar que no hubiera personas adentro. “Checamos que no hubiera personas y luego con cubetas de agua y unos extinguidores empezamos a apagar el fuego, luego llegaron los bomberos a continuar con los trabajos”, indicó.
Con los bomberos llegaron también elementos de Protección Civil, quienes acordonaron el lugar y suspendieron la salida de los autobuses de pasajeros para evitar complicación de la situación. Los paramédicos y la ambulancia municipal atendieron a una mujer trabajadora del lugar, ya que resultó con crisis nerviosa.
El secretario de seguridad Gerardo Mosqueda Ortiz señaló que todo parecía indicar que el accidente se derivó del deterioro de las instalaciones, lo que propició el flamazo, el cual sólo provocó daños materiales.
Cabe destacar que los vecinos señalaron que todo se debe a la apatía del director de Protección Civil Julián Javier López Loaeza, quien ha dejado de realizar operativos de supervisión de este tipo de establecimientos.