En esta ocasión, Protección Civil de Jonacatepec ha dado a conocer que está preparado para recibir a cinco mil personas. Jorge René Cacique Bonilla, auxiliar del área, informó que están preparados para dar albergue a este número de personas, ya que han presentado ante personal de gobierno del estado los tres sitios aptos para ser ocupados en caso de que suceda algún siniestro, todo ello cumpliendo con las normatividades solicitadas por la Secretaría de Salud y Protección Civil del estado.

En cuanto a la ciudadanía de Jonacatepec, se les informa por parte de Protección Civil municipal que deben conservar la calma, ya que no cuentan con el riesgo de ser afectados por la lava ni por el material incandescente, debido a la distancia que los separa del volcán y los obstáculos naturales del terreno, así como por la dirección del viento, quizá algunas zonas se verían afectadas por la caída de cenizas frías. Este fenómeno podría oscurecer el cielo y alarmar a muchas personas, aunque vivan lejos del volcán, si no saben de qué se trata el fenómeno, éste puede impresionarlos.

Los lugares confirmados como albergues son: la Unidad Deportiva Héroes de Chapultepec, el balneario Las Pilas y el Auditorio Municipal, los cuales cuentan con facilidades de traslado, ubicación e infraestructura adecuada.

Otras medidas de prevención, en caso de caída de cenizas para todos en general, es proteger ojos, nariz y boca, si tenemos necesidad de salir a la intemperie; evitar hacer ejercicio, cerrar puertas, ventanas, sellar con trapos húmedos las rendijas, las ventilas, para limitar la entrada del polvo a casas, edificios, sacudir este material con plumeros para que no se rayen las superficies, así como tapar tinacos y otros depósitos de agua para que no se ensucien.

De igual forma, se sugiere quitar continuamente estos residuos, para evitar que se acumulen en techos ligeros, (de lámina, cartón lona, triplay, y otros parecidos, porque pueden hacer que se caigan por el exceso de peso, como pasa con el granizo. Además, si estos restos se mojan, aumentaría de peso como su fuera una losa de cemento, por lo que no debemos tratar de quitarla con algún líquido.

Recoger en costales o bolsas de plástico las cenizas que se acumulen en los techos, suelos y calles para que no se tape el drenaje, cubrir coladeras de patios y azoteas, para evitar que se tape el drenaje, tratar de que circule la menor cantidad posible de automóviles; ser precavidos y pacientes, porque el tráfico se puede volver lento al ponerse resbaloso del piso. Finalmente, se recomienda buscar información confiable, no creer ni repetir rumores.